新貴大漆業建廠三十余年，是一家集油漆產品研發、生產、銷售及施工于一體的專業油漆生產企業，始終秉承“專業 品質 效率 服務”的服務宗旨，做出了許多優秀的業績。

在我司領導的帶領下，新貴大漆業全體員工學習了公司的服務宗旨，深刻領會到服務宗旨的重要性，并在工作中貫徹落實。

第一，經驗理念。專注防腐，專攻于工業防腐涂料領域，為用戶提供卓越、安全、環保、高效的產品及施工服務，唯有專注，方能專業；速度效益，快速、高效的企業運行及用戶服務體系，訂單處理系統，產品快速按單生產，準確發貨，唯有高效，方能勝出；誠心服務，專業的涂裝方案設計及施工指導，讓用戶涂料選的對，用的好。

第二，售后服務

1． 回訪

對使用我公司產品的用戶，在3小時后回訪（正常情況下由電話中心統一回訪，或中心回訪用戶），若回訪用戶不滿意，則重新上門直至用戶滿意為止。

2.信息反饋

服務工程師要將《服務任務監督卡》當天反饋至網點信息員處，網點信息員當天將用戶結果反饋中心。如果服務任務監督中“滿意”非用戶所簽或保修記錄單未及時反饋，網點信息員每日與工程人員對帳，對弄虛作假按規定處理，并及時回訪用戶采取補救措施；若網點信息員信息反饋不及時，中心信息員每天同網點信息員在固定時間對帳，并按規定處理。

3. 售后服務 ：我方保證為用戶提供及時、迅速、優質的服務。提供需方所需產品的備品、備件以及該產品的使用和維護技術方面的相關信息。

4. 質量保證期間

（1）、質量保證期為合格后一年。

（2）、質量保證期后賣方向買方提供及時的、優質的、合格優惠的技術服務和備品備件的供應。

不管在產品體系還是在產品研發，售后服務，新貴大漆業以客戶利益為重，服務客戶，做到令客戶滿意。我司秉承“專業 品質 效率 服務”的服務宗旨，在今后的工作中將繼續努力，力爭在防腐事業中做出更多好業績，贏得良好口碑！為打造防腐行業金招牌而努力！